如果外賣員通過電話索要好評，而這個外賣員實際上是一個AI機器人，那么這種情況并不罕見，許多外賣平臺和餐廳使用AI機器人來處理訂單和提供客戶服務，以提高效率并減少人工成本。

這些AI機器人通常配備了語音識別和自然語言處理技術，能夠與人類進行對話，并回答問題、提供信息，它們可以用來聯系客戶并索要好評。

這種做法可能會引起一些人的反感，因為它被視為一種不誠實的行為，可能會誤導其他客戶對服務質量的評價，在評價外賣服務時，最好基于自己的真實體驗，而不是依賴于機器人提供的反饋。

一些外賣平臺和餐廳也對外賣員的行為進行了規定，要求他們遵守職業道德和行為規范，如果發現外賣員有不正當行為，他們可能會受到處罰或被解雇，建議客戶在與外賣員交流時保持誠實和透明，并確保評價是基于自己的真實體驗。